Politique de remboursement

1. Abonnement Substack :

Les abonnés doivent pouvoir résilier leur abonnement à tout moment, qu'il soit mensuel ou annuel. Conformément à la législation française, depuis le 1ᵉʳ juin 2023, les contrats conclus par voie électronique doivent pouvoir être résiliés en « trois clics » via une interface en ligne.

2. Cours en ligne :

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après achat. En validant votre commande, vous renoncez expressément à ce droit.

3. Produits de e-commerce (merchandising) via Spreadshop :

Spreadshop propose une garantie de retour de 90 jours. Les clients peuvent retourner un produit s'il ne convient pas ou s'ils ne l'aiment pas, et choisir entre un échange, un avoir pour une prochaine commande, ou un remboursement (pour les articles non personnalisés).